DG/RM/DG95-22 - Direzione Generale - Lazio, Roma

Il nostro cliente è un’affermata società italiana proprietaria di 3 strutture alberghiere afferenti al settore luxury. Nell’ambito di un riassetto organizzativo ci ha incaricato di selezionare un/una

Hotel General Manager

La persona dovrà gestire le 3 strutture alberghiere garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la proprietà, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio del Gruppo e dei Valori aziendali. Coordinando il lavoro dei rispettivi direttori d’hotel, dovrà saper essere un costante supporto nelle seguenti attività:

Pianificare e coordinare le attività operative di tutti i reparti degli hotel in modo sinergico e organizzato, garantendo il corretto scambio di informazioni al fine di creare una cultura condivisa e delineata da standard operativi chiari e sostenibili
Garantire la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali da parte di tutti i collaboratori lavorando in maniera costante sulla ricerca della massima qualità della customer experience
Analizzare l’andamento finanziario delle strutture monitorandone spese, ricavi e profitti
Verificare eventuali scostamenti dal budget ed intraprendere misure correttive al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati
Ideare e implementare continue strategie di marketing al fine di promuovere le strutture e i loro servizi attraverso i canali più adeguati alla singola necessità
Creare e coltivare le relazioni con partner quali agenzie di viaggio, tour operator, soggetti promotori di eventi e conferenze, amministrazioni locali ed enti per la promozione del territorio
Promuovere l’immagine e la visibilità dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni
Verificare la custodia ed il mantenimento in efficienza degli immobili, degli impianti, delle attrezzature e delle dotazioni di competenza delle strutture
Essere in grado di seguire le attività legate alla selezione e alla gestione del personale, essendo in grado di fronteggiare le difficoltà legate al turn over, garantendo la formazione delle squadre di lavoro in tutte le strutture
Garantire l’osservanza delle normative in materia d'igiene, prevenzione infortuni e di tutte le norme relative alla sicurezza degli immobili, impianti ed attrezzature


Requisiti richiesti:

·        Comprovata esperienza nel ruolo

·        Conoscenza fluente della lingua inglese

·        Conoscenza di tutte le migliori pratiche di gestione alberghiera e della legislatura inerente con particolare riferimento ai temi della sicurezza sui  luoghi di lavoro, igiene, salute e privacy

·        Conoscenza avanzata del pacchetto Office

·        Eccellente livello di leadership e di problem solving

·        Comprovata esperienza nel controllo di gestione di ogni singolo reparto componente una struttura alberghiera con particolare riferimento al Food & Beverage

·        Profonda conoscenza in ambito marketing con particolare riferimento ai più moderni canali di promozione digitale

·        Domicilio a Roma con disponibilità a frequenti trasferte in Toscana e in Sardegna

Il/la candidato/a ideale inoltre:

- Conosce in modo fluente una seconda lingua
- Ha una comprovata esperienza nell’utilizzo di Property Management System
- E’ laureato in Economia Aziendale o in Gestione Alberghiera o ha conseguito un master in tale ambito.
- È flessibile, curioso e proattivo

Sede di lavoro: Roma