ADDETTO/A RECUPERO CREDITI CON COMPITI DI UFFICIALE DI RISCOSSIONE

La risorsa sarà coinvolta in un percorso di progressiva conoscenza dell'organizzazione e dei processi, finalizzato ad assumere pienamente il presidio delle attività proprie del ruolo.

La posizione ricercata è relativa a un profilo operativo da inserire nell’ambito della funzione Recupero Crediti, con particolare riferimento alle attività di riscossione, anche coattiva.

La posizione non comporta responsabilità organizzativa o di coordinamento della funzione Recupero Crediti, né l'assunzione di un ruolo di responsabilità rispetto alla complessiva gestione del processo. La risorsa opererà nell’ambito dell’organizzazione aziendale e secondo le attività e le procedure assegnate.

Principali responsabilità: 

La risorsa avrà il compito di:

·       Eseguire attività di recupero del credito da bollettazione/fatturazione derivante anche da tributo sia in ambito ordinario (solleciti, recall telefonici, ecc..) che in quello coattivo;

·       Supportare la funzione recupero crediti nella gestione delle procedure di riscossione coattiva di cui al RD 639/1910, in ottemperanza alle disposizioni contenute nel titolo II del DPR 602/1973, relative alle attività assegnate all’ufficiale della riscossione per la predisposizione degli atti previsti;

·       Effettuare attività inerenti pratiche clienti morosi (front office e contatti telefonici);

·       Generazione e invio solleciti di pagamento propedeutici all’avvio delle misure cautelari ed esecutive;

·       Controllo incassi;

·       Verifiche su utenze;

·       Reporting delle attività svolte e statistiche sull’insoluto;

·       Archiviazione documentazione;

·       Utilizzo e inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali;

·       Redigere comunicazioni, prospetti, presentazioni, tabelle, utilizzando applicativi informatici.

Requisiti di accesso:

La selezione è aperta a partecipanti di ogni genere, anche nel rispetto della legge 10 aprile 1991, n. 125, che, alla data di scadenza del termine per la presentazione delle candidature, siano in possesso dei seguenti requisiti:

·         Cittadinanza italiana o di uno degli stati membri dell’Unione europea, o essere cittadino extracomunitario in regola con la normativa nazionale sull’immigrazione, in possesso di regolare permesso di soggiorno in corso di validità;

·         Almeno diploma di scuola media superiore quinquennale (per i titoli equivalenti internazionali, gli stessi dovranno essere presentati unitamente a adeguata traduzione in lingua italiana asseverata);

·         Possesso titolo di abilitazione allo svolgimento delle funzioni di “Ufficiale della Riscossione”, secondo la normativa vigente*, oppure, in alternativa, esperienza specifica e significativa nell’ambito delle attività di recupero crediti e/o della riscossione di entrate tributarie o patrimoniali;

·         Buona padronanza e conoscenza di applicativi informatici dedicati all’office automation;

·         Adeguata padronanza e conoscenza parlata e scritta della lingua italiana;

·         Patente di guida categoria B o superiore in corso di validità;

·         Non essere stato licenziato per motivi disciplinari, destituito o dispensato dall’impiego.

* Il mancato possesso dell’abilitazione allo svolgimento delle funzioni di “Ufficiale della Riscossione” al momento della candidatura non costituisce causa di esclusione dalla selezione. La persona individuata dovrà rendersi disponibile a conseguire la relativa abilitazione, qualora richiesta in relazione alle mansioni assegnate, mediante il superamento dello specifico esame previsto dalla normativa applicabile. Il conseguimento dell’abilitazione costituisce condizione necessaria per lo svolgimento delle specifiche funzioni proprie dell’Ufficiale della Riscossione.

I requisiti di accesso si intendono essenziali e obbligatori e devono essere posseduti alla data di scadenza del termine stabilito nel presente avviso di selezione, nonché durante l’intero svolgimento del procedimento di selezione ed all’atto dell’eventuale inserimento in azienda.

La mancanza anche di uno solo dei suddetti requisiti costituisce motivo di esclusione dalla selezione.

Saranno considerati titoli preferenziali:

·         Possesso dell'abilitazione allo svolgimento delle funzioni di Ufficiale della Riscossione e contestuale esperienza maturata nell'ambito del recupero crediti e/o della riscossione di entrate tributarie o patrimoniali, sia con modalità ordinarie sia coattive;

·         Esperienza documentata nell’utilizzo di applicativi informatici specialistici dedicati alla riscossione del credito;

·         Laurea.

Sede di lavoro: Mestre (VE)

Inquadramento previsto

La posizione prevede un range retributivo indicativo di RAL compreso tra € 35.000 e € 38.000.

La retribuzione e il livello di inquadramento, compresi tra il 5° e il 6° livello, saranno in ogni caso definiti nel rispetto del CCNL Gas-Acqua e commisurati alle caratteristiche della risorsa individuata, ai titoli, all’esperienza maturata, alle attività assegnate e al contesto di inserimento

Al trattamento economico si aggiungono i seguenti istituti contrattuali e aziendali:

·         premio di risultato aziendale

·         welfare aziendale

·         mensa diffusa / ticket restaurant

CCNL applicato: Gas Acqua

Tipologia contratto: contratto a tempo indeterminato/determinato

Categoria legale: impiegato

Orario di lavoro: Full time – 38 ore settimanali