ST/RM/FOM95-26 -
Servizi, Terziario -
Arezzo
Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella ricerca di middle e top management seleziona per una struttura alberghiera 5* in Toscana un/una
Front Office Manager - Hotel 5*
La risorsa sarà il leader e il “regista” dell’esperienza ospite, a capo di un team di 7 persone.
Responsabilità principali:
- Gestire e motivare il team Ricevimento, formando e guidando le persone con passione
- Supervisionare tutte le operazioni quotidiane del front office
- Garantire standard di servizio 5 stelle in ogni dettaglio e personalizzazione
- Essere il punto di riferimento diretto per gli ospiti, gestendo richieste speciali e criticità con eleganza e discrezione
- Coordinare in modo proattivo tutti i reparti e l’ufficio prenotazioni del Gruppo
Requisiti richiesti:
- Almeno 2-3 anni di esperienza come Front Office Manager in hotel 5 stelle o 4 stelle lusso
- Inglese fluente + una seconda lingua (tedesco o francese fortemente apprezzati)
- Leadership naturale, empatia, resilienza sotto pressione e attenzione maniacale al dettaglio
- Flessibilità oraria e disponibilità a risiedere in loco durante la stagione operativa
- Residenza in loco obbligatoria durante il periodo di apertura dell’hotel (vitto e alloggio inclusi)
- Nei mesi di chiusura disponibilità a brevi trasferte presso la sede direzionale del Gruppo a Roma per planning, formazione e riunioni con rimborso spese e pernottamento.
Cosa offre l’azienda
- Contratto iniziale a tempo determinato di un anno, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, CCNL Turismo, RAL indicativa € 40,000
- Vitto e alloggio
- Inserimento appena possibile
Sede di lavoro: Toscana
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e
pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale
declinazione di genere nei termini
utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le
candidature presentate non devono
contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni
politiche o religiose,
all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Alla pagina
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